Cafeteria demite gerente que se envolveu em confusão com padre Fábio de Melo t3h3y
Caso aconteceu após divergência em relação ao preço de um doce de leite; incidente ganhou repercussão nas redes sociais 5346t
Cafeteria em ville demitiu gerente após confusão com padre Fábio de Melo sobre diferença de preço em doce de leite, destacando o Código de Defesa do Consumidor.
No último final de semana, o padre Fábio de Melo, que esteve em ville, Santa Catarina, protagonizou uma confusão com o gerente de uma cafeteria. A confusão começou depois de o padre questionar a diferença de valores de um produto na prateleira e no caixa. Tratava-se de um doce de leite. 3g141l
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Nos stories do Instagram, Fábio compartilhou detalhes da história, afirmando que o gerente do estabelecimento havia sido arrogante ao dizer: "O preço está errado e é isso. Se quiser levar, o preço certo é esse", contou.
O padre, por sua vez, ressaltou aos seguidores o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC) neste tipo de situação. "É apenas para lembrar que, quando um preço está especificado, o estabelecimento comercial tem que honrar aquele preço anunciado, mesmo que esteja errado. Não é o gerente que decide se vai ser cobrado ou não".
Dessa maneira, com a repercussão do caso, a cafeteria Havana informou nesta terça-feira, 13, que o funcionário foi desligado do cargo após o incidente.
"Recebemos com muita atenção e preocupação o relato de um cliente que se sentiu mal atendido em nossa unidade", disse a nota, seguido de um pedido de desculpas. "Já estamos apurando os detalhes do ocorrido com responsabilidade e agilidade, e informamos também que o colaborador envolvido no ocorrido já não faz mais parte do nosso quadro de funcionários".
Ressalta-se que o Código de Defesa do Consumidor garante que o preço indicado na prateleira seja o valor cobrado no caixa. Caso haja diferença entre o preço da etiqueta e o preço do caixa, o cliente tem o direito de pagar o valor mais baixo.
